Wie viel ist mein Zuhause wert?
Kostenlose Immobilienbewertung Online in 3 Minuten

Hausverwaltung

Oliver S.
21.08.2024
11 min

Hausverwaltung: was ist das?

Eine Hausverwaltung bezieht sich auf die umfassende Betreuung und Verwaltung von Immobilien, einschliesslich Wohnanlagen und Gewerbeobjekten. Sie umfasst kaufmännische, technische und rechtliche Aufgaben wie die Verwaltung von Mieteinnahmen und die Organisation von Instandhaltungsmassnahmen.

Was versteht man unter einer Hausverwaltung?

Die Verwaltung für ein Haus oder andere Liegenschaften ist ein umfassender Service im Bereich der Immobilienwirtschaft. Sie übernimmt zahlreiche Aufgaben, die für den reibungslosen Betrieb einer Immobilie unerlässlich sind. Dazu gehören wirtschaftliche, technische und rechtliche Angelegenheiten. 

Typische Aufgaben der Hausverwaltung umfassen:

  • Verwaltung von Mieteinnahmen
  • Organisation von Wartungsarbeiten
  • Kommunikation mit Mietern

Wichtig ist, dass die Hausverwaltung als Bindeglied zwischen Eigentümern und Mietern agiert und somit eine zentrale Rolle in der Immobilienverwaltung spielt.

Hausverwaltung von Eigentumswohnungen

In der Schweiz gibt es verschiedene Arten der Hausverwaltung, einschliesslich der Verwaltung von Eigentumswohnungen und Mietobjekten. Die Wahl der passenden Hausverwaltung hängt von den spezifischen Bedürfnissen der Immobilieneigentümer ab und kann je nach Komplexität und Umfang der Aufgaben variieren. In aller Regel übernimmt man beim Kauf eines Miteigentums den Verwalter der Gemeinschaft. 

Die Rolle des Hausverwalters

Ein Hausverwalter übernimmt vielfältige Aufgaben, die weit über die reine Verwaltung hinausgehen. Er ist das Bindeglied zwischen Eigentümern und Mietern und sorgt für einen reibungslosen Ablauf des Wohnalltags. Dazu gehören die Koordination von Instandhaltungsmassnahmen sowie die Überwachung von Reparaturen.

Eine externe Hausverwaltung stellt sicher, dass finanzielle Aspekte korrekt gehandhabt werden. Dies umfasst die Erstellung von Jahresabrechnungen und die Kontrolle der Mieteinnahmen. Zudem ist er zuständig für die Einberufung von Eigentümerversammlungen und die Umsetzung der dort gefassten Beschlüsse.

Zu den weiteren Aufgaben zählen die Einhaltung der Hausordnung und die Konfliktlösung zwischen Bewohnern. Ein professioneller Hausverwalter bringt sowohl technische als auch kaufmännische Kenntnisse mit, um den Wert der Immobilie langfristig zu erhalten und den Hausfrieden zu gewährleisten. Er kontrolliert den Zustand der Immobilie, koordiniert energetische Sanierungen, überwacht Baufortschritte und plant die Aufgaben des Hausmeisters.

Aufgaben und Pflichten der Hausverwaltung

Wirtschaftliche Aufgaben

Der Hausverwalter übernimmt sehr unterschiedliche Aufgabenbereiche, wie wirtschaftliche Aufgaben, die für den reibungslosen Betrieb einer Immobilie notwendig sind. Dazu gehört die Verwaltung der Finanzen, einschliesslich der Kontrolle der Mieteinnahmen und der Optimierung von Ausgaben. 

Ein weiterer wichtiger Teil der Pflichten einer Hausverwaltung ist die Erstellung eines detaillierten Wirtschaftsplans. Dieser Plan berücksichtigt geplante Sanierungskosten und andere künftige Ausgaben, basierend auf den Erfahrungen der Vorjahre. So können Eigentümer die erwarteten Hausgeldzahlungen besser einschätzen. 

Erstellung der Abrechnung durch die Hausverwaltung

Zudem spielt die regelmässige Erstellung von Jahresabrechnungen eine zentrale Rolle. Diese Abrechnungen geben den Eigentümer einen klaren Überblick über alle entstandenen Kosten und Einnahmen des vergangenen Jahres.

Eine effiziente Buchführung und die Überwachung der Zahlungsströme sind wichtig, um finanzielle Stabilität zu gewährleisten. Ein Beispiel hierfür ist die rechtzeitige Begleichung von Rechnungen, um Mahngebühren zu vermeiden.

Bautechnische Aufgaben

Zu den bautechnischen Aufgaben eines Hausverwalters gehört die regelmässige Überprüfung des Gebäudezustands. Dazu zählen die Erkennung und Behebung von Mängeln, um grössere Schäden zu vermeiden.

Ein weiteres wichtiges Element ist die Koordination von Instandhaltungsarbeiten. Hierbei arbeiten Verwalter eng mit Fachleuten zusammen, um Renovierungsmassnahmen zu planen und durchzuführen. Beispiele sind die Sanierung der Dachkonstruktion oder die Modernisierung der Heizungsanlage.

Auch die Überwachung der technischen Anlagen fällt in diesen Bereich. Klimaanlagen und Aufzüge müssen regelmässig gewartet werden, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten. Die Einhaltung der gesetzlichen Sicherheitsstandards ist ebenfalls wichtig. So wird sichergestellt, dass Brandschutzmassnahmen korrekt umgesetzt werden.

Letztlich trägt die sorgfältige bautechnische Verwaltung zur Werterhaltung der Immobilie bei und schützt das Investment der Eigentümer.

Kaufmännische Aufgaben

Zu den kaufmännischen Aufgaben einer Hausverwaltung gehören zahlreiche Tätigkeiten, die mit der finanziellen Organisation und Verwaltung einer Immobilie verbunden sind. Dazu zählen:

Eine weitere wichtige Aufgabe ist die Optimierung der Energielieferverträge. Dies kann zu erheblichen Kosteneinsparungen führen. Ein Beispiel: Wenn der Energieverbrauch in einem Mehrfamilienhaus optimiert wird, kann das langfristig die Betriebskosten senken.

Die Buchführung, einschliesslich der Erfassung aller Ausgaben und Einnahmen, ist ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil der kaufmännischen Verwaltung. Diese Aufgaben gewährleisten die finanzielle Stabilität der Immobilie und tragen zur Zufriedenheit der Eigentümer bei.

Rechtliche Aufgaben

Zu den rechtlichen Aufgaben der Hausverwaltung gehört es, die Interessen der Eigentümer gegenüber Dritten zu vertreten. Dabei werden Verträge überprüft und abgeschlossen, um sicherzustellen, dass alle rechtlichen Vorgaben eingehalten werden. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und der Brandschutzverordnung.

Die Hausverwaltung überwacht ausserdem die Mietzahlungen und geht bei Bedarf rechtlich gegen Mietrückstände vor. Sie fungiert zusätzlich als Ansprechpartnerin für Behörden und sorgt für die Einhaltung aller Meldepflichten.

Ein Beispiel: Bei einem Streitfall mit einer Versicherung übernimmt die Verwaltung die Verhandlungsführung, um im Sinne der Eigentümer eine zufriedenstellende Lösung zu erzielen. Solche Aufgaben erfordern eine fundierte juristische Kompetenz und ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein.

Verwaltergebühren: Die Kosten einer Hausverwaltung

Die Kosten für eine Hausverwaltung in der Schweiz variieren je nach Grösse und Art der Immobilie. Hausverwaltungen berechnen ihre Leistungen oft auf Basis des Mietzinses oder pro Wohneinheit. Das durchschnittliche Honorar für eine Hausverwaltung liegt in der Regel zwischen 3 % und 8 % des jährlichen Mietzinses. In städtischen Gebieten können die Verwaltergebühren aufgrund höherer Betriebskosten etwas höher ausfallen. 

Für Eigentümergemeinschaften, die eine Wohnungseigentumsverwaltung benötigen, können die Preise zwischen CHF 20 und 30 pro Einheit und Monat schwanken. Zusatzleistungen wie Renovierungen oder juristische Angelegenheiten können zusätzliche Gebühren verursachen.

Beispiel für das Honorar einer klassischen Hausverwaltung für ein kleines Mehrfamilienhaus: Hier belaufen sich die Verwaltungskosten pro Jahr auf etwa CHF 1'200 für fünf Einheiten. 

Wichtig: Achten Sie bei der Auswahl einer Verwaltung für Ihr Haus nicht nur auf die Kosten, sondern auch auf die angebotenen Dienstleistungen und deren Qualität.

Hausverwaltung für Eigentümer: Was ist zu beachten?

Wie zahlt der Eigentümer für die Hausverwaltung?

Die Bezahlung der Hausverwaltung erfolgt in der Regel durch den Eigentümer, der die entsprechenden Kosten übernimmt. Abhängig von der Art der Verwaltung, ob für ein Mehrfamilienhaus oder eine Eigentümergemeinschaft, können die Kosten variieren. Typischerweise beinhalten diese Kosten:

  • Verwaltungshonorar: Ein festgelegter Betrag, der monatlich oder jährlich gezahlt wird.
  • Zusatzkosten: für spezielle Dienstleistungen oder ausserordentliche Aufgaben, etwa die Organisation von Eigentümerversammlungen.

Die spezifischen Zahlungen werden im Verwaltervertrag festgelegt, der auch weitere finanzielle Verpflichtungen des Eigentümers umfassen kann. Ein Beispiel: Bei der Verwaltung eines Mehrfamilienhauses könnte der Eigentümer monatlich CHF 30 bis 40 pro Wohneinheit zahlen. Dies umfasst grundlegende Verwaltungsaufgaben. Für zusätzliche Leistungen, wie grössere Renovierungsprojekte, können separate Gebühren anfallen. Es ist wichtig, die Vertragsbedingungen genau zu prüfen, um unerwartete Ausgaben zu vermeiden.

Wann kann der Eigentümer die Hausverwaltung fristlos kündigen?

Eine fristlose Kündigung der Hausverwaltung durch den Eigentümer ist möglich, wenn es schwerwiegende Pflichtverletzungen gibt. Dazu zählen die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten oder unerlaubte Handlungen. Ein solcher wichtiger Grund kann auch vorliegen, wenn die Hausverwaltung dauerhaft unerreichbar ist oder wiederholt Beschlüsse der Eigentümergemeinschaft ignoriert.

Die Kündigung muss innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntwerden des Grundes erfolgen. Um rechtlich abgesichert zu sein, sollten Eigentümer die Kündigung schriftlich dokumentieren. Ein konkretes Beispiel ist die Untätigkeit der Verwaltung im Haus bei dringenden Reparaturen, was zu erheblichen Schäden führen kann. In diesen Fällen ist das Vertrauen der Eigentümergemeinschaft in die Verwaltung erheblich gestört, was eine weitere Zusammenarbeit unzumutbar macht.

Wann muss die Hausverwaltung Guthaben an den Eigentümer auszahlen?

Die Hausverwaltung oder Mietverwaltung ist verpflichtet, ein Guthaben aus der Jahresabrechnung an den Eigentümer auszuzahlen, sobald die Eigentümerversammlung die Abrechnung genehmigt hat. Dies kann jedoch davon abhängen, ob alle Vorauszahlungen vollständig geleistet wurden. Falls Hausgeldrückstände bestehen, kann das Guthaben mit ausstehenden Zahlungen verrechnet werden.

Ein konkretes Beispiel ist der Eigentümerwechsel: Wird die Abrechnung nach dem Wechsel genehmigt, steht das Guthaben dem neuen Eigentümer zu.

Wichtig ist, dass die Auszahlung des Guthabens durch einen Beschluss der Eigentümerversammlung festgelegt wird. Sollte der Verwalter das Guthaben nicht fristgerecht auszahlen, können Eigentümer rechtliche Schritte in Erwägung ziehen, um ihre Ansprüche durchzusetzen. In einigen Fällen kann eine Vereinbarung zwischen Alt- und Neueigentümer getroffen werden, die das Vorgehen bei Abrechnungsguthaben vertraglich regelt.

Wann muss die Hausverwaltung die Kaution zurückzahlen?

Nach Beendigung des Mietverhältnisses ist die Hausverwaltung verpflichtet, die Kaution zurückzuzahlen. Wichtig ist, dass keine offenen Forderungen bestehen und die Wohnung in einem ordnungsgemässen Zustand übergeben wird. Üblicherweise hat die Hausverwaltung eine Frist von bis zu sechs Monaten, um alle Ansprüche zu prüfen.

Während dieser Zeit kann die Mietverwaltung die Kaution einbehalten, um eventuelle Schäden oder ausstehende Nebenkosten zu begleichen. Sobald alles geklärt ist, sollte die Rückzahlung erfolgen.

Ein praktisches Beispiel: Wenn bei der Wohnungsübergabe keine Mängel festgestellt wurden und alle Nebenkostenabrechnungen abgeschlossen sind, kann die Kaution direkt zurückgezahlt werden. Wird diese nicht überwiesen, hat der Mieter das Recht, die Rückzahlung der Kaution schriftlich einzufordern. Ein transparentes Übergabeprotokoll der Mietverwaltung kann helfen, Missverständnisse zu vermeiden.

Wechsel der Hausverwaltung: Ein Praxisratgeber

Wie findet man heraus, welche Hausverwaltung die beste ist?

Um die beste Hausverwaltung zu finden, sollten Sie mehrere Faktoren berücksichtigen:

  1. Beginnen Sie damit, Empfehlungen von Freunden oder Nachbarn einzuholen, die bereits Erfahrungen mit Hausverwaltungen gemacht haben. Eine persönliche Empfehlung kann oft wertvolle Einblicke geben, ebenso Bewertungen.
  2. Schauen Sie, welche Dienstleistungen die Hausverwaltung anbietet und ob diese zu Ihren Bedürfnissen passen. Eine professionelle Hausverwaltung sollte in der Lage sein, klare Informationen über ihre Dienstleistungen und Referenzen bereitzustellen.
  3. Es ist auch ratsam, die Mitgliedschaft in Berufsverbänden zu prüfen, die auf eine gewisse Professionalität hinweisen können. Achten Sie darauf, dass die Hausverwaltung in Ihrer Nähe ist, um bei Bedarf vor Ort einen Ansprechpartner antreffen zu können.
  4. Vergleichen Sie mehrere Angebote, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten. Suchen Sie nach Verwaltungsgesellschaften, die transparente Vertragsbedingungen und eine gute Kundenbetreuung bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Immobilie in guten Händen ist.

Wie kündigt man eine Hausverwaltung?

Um eine Hausverwaltung zu kündigen, sind bestimmte Schritte erforderlich:

  1. Zuerst sollte die Eigentümerversammlung einberufen werden, um den Beschluss zur Kündigung zu fassen. Dieser kann entweder bei einer ordentlichen oder einer ausserordentlichen Versammlung gefasst werden.
  2. Danach ist es wichtig, die Kündigung schriftlich festzuhalten und der Hausverwaltung zukommen zu lassen. Häufig ist eine einfache Mehrheit der Eigentümer ausreichend, um die Kündigung zu beschliessen, insbesondere bei einem wichtigen Grund.
  3. Berücksichtigen Sie, dass es unterschiedliche Kündigungsfristen gibt, die im Verwaltervertrag festgelegt sein können. Bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen oder einem anderen wichtigen Grund kann auch eine fristlose Kündigung in Erwägung gezogen werden.
  4. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Dokumente und Abrechnungen zeitnah und nicht erst Monate nach der Abberufung übergeben werden, um eine reibungslose Übergabe an die neue Hausverwaltung zu gewährleisten.

Wie wechselt man zu einer neuen Hausverwaltung?

Um zu einer neuen Hausverwaltung zu wechseln, sollten Eigentümer einige wesentliche Schritte befolgen:

  1. Beginnen Sie mit der Kündigung des bestehenden Verwaltervertrags unter Einhaltung der vertraglich festgelegten Fristen.
  2. Im Anschluss ist eine Eigentümerversammlung erforderlich, um den Wechsel offiziell zu beschliessen. Organisieren Sie eine Eigentümerversammlung, um eine mehrheitliche Zustimmung zu sichern.
  3. Sobald der Beschluss gefasst ist, sollten Sie Angebote von potenziellen, neuen Hausverwaltungen einholen und vergleichen. Achten Sie auf deren Referenzen und Dienstleistungen, um die beste Wahl zu treffen. Zum Beispiel: Vergleichen Sie mindestens drei Angebote, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
  4. Nach der Auswahl und Beauftragung der neuen Verwaltung ist es wichtig, alle relevanten Unterlagen und Informationen ordnungsgemäss zu übergeben, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Realadvisor Kostenlose Immobilienbewertung

Digitale Lösungen in der Hausverwaltung

Digitale Lösungen können die Effizienz und Transparenz in der Hausverwaltung erheblich steigern. Eine zentrale Plattform ermöglicht es, alle Prozesse von jedem Ort aus zu managen. Dies ist besonders hilfreich für Verwalter, die mehrere Liegenschaften betreuen.

Software für die Hausverwaltung

Moderne Software bietet Funktionen wie digitales Dokumentenmanagement und automatisierte Kommunikation. Cloud-basierte Lösungen erlauben es, Verträge und Dienstleister zentral zu organisieren. Dies spart Zeit und reduziert Fehlerquellen.

Zusätzlich sind mobile Apps verfügbar, die den Zugriff auf wichtige Informationen erleichtern. Diese Anwendungen unterstützen sowohl Mieter als auch Eigentümer, indem sie etwa die Übermittlung von Schadensmeldungen vereinfachen. Mit digitalen Tools wird der Verwaltungsaufwand minimiert, was letztlich zu einer höheren Zufriedenheit der Kunden führt. Ein anschauliches Beispiel ist die Integration von digitalen Schliesssystemen, die die Schlüsselübergabe automatisieren und den Zugang für Handwerker erleichtern.

Eine erfolgreiche Hausverwaltung gründen

  • Ein wichtiger Schritt bei der Gründung einer erfolgreichen Hausverwaltung ist die Erstellung eines soliden Businessplans. Dieser hilft dabei, die finanziellen Anforderungen und potenziellen Einnahmen zu kalkulieren. Es lohnt sich, verschiedene Rechtsformen in Betracht zu ziehen, wie das Einzelunternehmen oder die GmbH, um das Haftungsrisiko zu minimieren.
  • Ein weiterer Aspekt ist die Vernetzung in der Branche. Eine Mitgliedschaft in Fachverbänden kann wertvolle Kontakte und Ressourcen bieten. Erfahrung in der Immobilienwirtschaft ist von Vorteil, um die vielfältigen Aufgaben und Herausforderungen zu meistern.
  • Um Kunden zu gewinnen, sollte ein effektives Marketingkonzept entwickelt werden. Dazu gehören eine professionelle Website und gezielte Werbemassnahmen. Ein Beispiel hierfür wäre die Nutzung von Social Media, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und potenzielle Kunden anzusprechen.
Quintessenz: Hausverwaltung
  • Eine Hausverwaltung übernimmt wirtschaftliche, technische und rechtliche Aufgaben für den reibungslosen Betrieb einer Immobilie.
  • Sie verwaltet Mieteinnahmen, koordiniert Wartungsarbeiten und agiert als Bindeglied zwischen Eigentümern und Mietern.
  • Die Verwaltung von Eigentumswohnungen erfordert spezifische Expertise, und die Wahl der Verwaltung hängt von den Anforderungen der Immobilieneigentümer ab.
  • Zu den Pflichten gehören die Erstellung von Abrechnungen, die Überwachung technischer Anlagen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
  • Eine professionelle Hausverwaltung gewährleistet die Werterhaltung der Immobilie und sichert ein harmonisches Zusammenleben durch Konfliktlösung und regelmässige Instandhaltung.
Oliver S.
Oliver S. schreibt seit 15 Jahren über den Immobilienmarkt. Er ist auf Immobilien spezialisiert und betreibt seit 2012 einen professionellen Blog mit bislang über 1'000 Artikeln und etwa 1 Million Seitenaufrufen pro Jahr. Darüber hinaus hat er in den letzten Jahren 5 Bücher über Management und Führung veröffentlicht.