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Que faire si mon prêt est refusé?

Meryem Chiouar
19.12.2025
5 min
Sommaire
L’essentiel en un coup d'œil

  • La majorité des refus est liée à la solvabilité : budget insuffisant, revenus trop faibles, poursuites, code ZEK négatif, score CRIF faible ou manque de fonds propres.
  • Un refus laisse une trace visible dans la ZEK pendant deux ans, pouvant compliquer les demandes suivantes.
  • Pour obtenir un prêt après un refus, il faut identifier la cause, corriger le dossier, vérifier les registres (ZEK, poursuites, CRIF), renouveler la demande de manière ciblée ou via un courtier, et ajuster le montant ou l’apport si nécessaire.
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Pourquoi mon prêt immobilier en Suisse a-t-il été refusé?

Chaque établissement bancaire applique une analyse stricte basée sur la capacité de financement, la stabilité professionnelle et l’historique de solvabilité. Comprendre précisément la raison du refus est indispensable pour corriger le dossier et préparer une nouvelle demande.

1. Vos revenus ou votre budget sont insuffisants

En Suisse, les charges hypothécaires théoriques (taux d’intérêt à 5 %, entretien, amortissement) ne doivent pas dépasser un tiers du revenu brut.

Conditions minimales généralement exigées :

  • Salaire net d’au moins CHF 2'600 par mois
  • Fin de la période d’essai
  • Absence d’assistance AI ou sociale
  • Absence de chômage en cours

Si ces critères ne sont pas remplis, la banque refuse automatiquement.

2. Vos fonds propres sont insuffisants

L’acheteur doit fournir au moins 20 % du prix du bien, dont 10 % en liquidités non issues du 2e pilier.

Sont refusés :

  • les dossiers avec trop peu d’apport,
  • les dossiers reposant exclusivement sur la prévoyance professionnelle.

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3. Votre solvabilité présente un risque (ZEK, CRIF, poursuites)

Il s’agit de la cause la plus fréquente de refus hypothécaires en Suisse.

Ce que contrôle la banque

RegistreRôleConséquence
ZEKHistorique des crédits, cartes, leasingCodes négatifs entraînant un refus quasi systématique
Registre des poursuitesHistorique légalUne poursuite ouverte suffit pour refuser le crédit
CRIFScore de risqueScore inférieur à 400 = très faible chance d’obtenir un prêt
Registres internesHistorique propre à chaque banquePeut influencer fortement la décision

À savoir: Exemples de codes ZEK problématiques: défaut de paiement, fraude, perte totale pour la banque, crédit résilié pour insolvabilité.

Un refus d’une banque apparaît dans la ZEK pendant deux ans.

4. Votre situation professionnelle est jugée instable

Sont souvent refusés :

  • les personnes en période d’essai,
  • les contrats temporaires,
  • les indépendants actifs depuis moins de deux ans,
  • les profils présentant de nombreux changements d’emploi ou d’adresse.

5. Votre permis de séjour n’est pas suffisant

Conditions habituelles d’éligibilité :

  • Permis B : accepté après six mois minimum
  • Permis C : accepté sans restriction
  • Permis G : au moins trois ans de résidence régulière
  • Permis L, F, N, S : rarement admis
  • AI ou aide sociale : considérés comme revenus non saisissables, donc exclus

6. Le montant demandé dépasse la capacité financière maximale

Les banques calculent un plafond d’emprunt basé sur :

  • les revenus,
  • le taux théorique,
  • l’entretien du bien,
  • l’amortissement.

Si ce plafond est dépassé, le prêt est refusé.

Conséquences d’un refus de prêt

Cette information est souvent mal expliquée par les concurrents, alors qu’elle est essentielle.

Le refus est enregistré dans la ZEK pendant deux ans

Toutes les futures demandes de crédit, leasing ou carte de crédit en tiendront compte.

Trop de demandes dégradent le scoring

Chaque refus pénalise le dossier.

Les banques partagent leurs informations

Les établissements cherchent à éviter le surendettement et se basent sur les données partagées.

Que faire si mon prêt immobilier est refusé?

Voici la stratégie la plus efficace pour transformer un refus en accord.

1. Identifier clairement la cause du refus

Il est indispensable de demander :

  • le motif exact du refus,
  • la grille d’analyse utilisée,
  • les éventuels codes ZEK négatifs,
  • le taux d’endettement calculé.

2. Vérifier et corriger ses registres (ZEK, CRIF, poursuites)

Contrôles essentiels

  • Extrait ZEK
  • Rapport CRIF
  • Registre des poursuites

Corrections possibles

  • suppression d’un code ZEK injustifié,
  • radiation de poursuites anciennes,
  • correction des informations CRIF erronées.

Cette étape suffit parfois à débloquer une acceptation.

3. Ajuster son budget ou les paramètres du prêt

Solutions envisageables :

  • augmenter les fonds propres (épargne, 2e pilier, 3e pilier),
  • choisir un bien moins onéreux,
  • ajouter un co-emprunteur,
  • réduire des dettes existantes.

4. Réaliser une nouvelle demande de manière stratégique

Il est déconseillé d’envoyer plusieurs demandes simultanées, car chaque refus laisse une trace.

Deux options efficaces :

  • effectuer une seule nouvelle demande bien préparée,
  • passer par un courtier hypothécaire, qui connaît les politiques internes de chaque banque.

5. Constituer un dossier solide

Un dossier convaincant doit comporter :

  • un budget détaillé,
  • la preuve de stabilité financière,
  • des relevés bancaires cohérents,
  • la démonstration de la capacité d’épargne,
  • un historique professionnel stable.

Plus le dossier est clair et structuré, plus l’acceptation est probable.

Tableau récapitulatif : causes et solutions

Motif de refusExplicationSolution
Budget insuffisantEndettement supérieur à un tiersRéduire le montant, ajouter des fonds propres
Fonds propres insuffisantsMoins de 20 %Mobiliser 2e pilier ou 3e pilier
PoursuitesDéfaut légalPayer et demander la radiation
Code ZEK négatifRisque élevéCorrection via justificatifs
Score CRIF faibleProfil risquéStabilisation financière
Période d’essaiSituation instableAttendre la fin de la période d’essai
Indépendant récentRevenus non réguliersDeux bilans minimum
Permis insuffisantRisque juridiqueAttendre la durée requise
Montant trop élevéCapacité dépasséeSimuler avec RealAdvisor

FAQ

Puis-je demander un prêt hypothécaire en tant que frontalier suisse?

Si vous travaillez à Genève, vous pouvez demander un crédit immobilier en Suisse à condition de disposer d’un contrat de travail datant de moins de 12 mois. Pour les autres cantons, votre contrat de travail doit dater de moins de 36 mois.

Puis-je demander un crédit immobilier si je suis rentier?

En tant que rentier, l’accès au crédit immobilier vous est ouvert. Toutefois, le montant maximal ne peut dépasser cinq fois le montant de votre rente.

Quels sont les éléments pris en compte dans le scoring des banques?

Pour élaborer votre scoring, les banques considèrent les points suivants:

  • Nombre de demandes ZEK et de refus
  • Votre stabilité professionnelle
  • L’état civil
  • La marge du budget
  • Les antécédents de poursuites

Ensuite, chaque banque peut rajouter ses propres critères. Vous devez donc constituer le meilleur dossier pour pouvoir obtenir votre financement.

Un refus signifie-t-il que je ne pourrai pas acheter un bien?

Non. La majorité des refus peuvent être corrigés en ajustant le budget ou en améliorant la solvabilité.

Combien de temps un refus reste-t-il visible?

Deux ans dans la ZEK, ce qui influence les futures demandes.

Meryem Chiouar
Forte de ses 9 années d'expérience en écriture, Meryem s'est spécialisée depuis 4 ans dans le conseil immobilier. Elle se concentre particulièrement sur les publications liées aux évolutions du marché immobilier en Suisse, ainsi qu'aux questions de financement, d'acquisition et de vente de biens immobiliers. Son expertise en immobilier lui permet de partager des informations précieuses pour aider les gens à prendre des décisions éclairées dans ce domaine.
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