In zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten wird die Automatisierung der Lead-Generierung immer wichtiger – auch für Immobilienmakler. Sie spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern verbessert auch den Akquise-Prozess und steigert die Anzahl qualifizierter Leads. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen drei einfache Schritte, mit denen Sie eine automatisierte Lead-Generierung in der Immobilienbranche erfolgreich umsetzen. Zudem stellen wir Ihnen die besten Tools vor, die Ihnen helfen, Ihre Ziele effizient zu erreichen.
Die Automatisierung der Lead-Generierung ermöglicht es Ihnen, Leads zu sammeln, ohne diese mühsam manuell suchen zu müssen. Traditionell gewinnen Immobilienmakler Leads durch Telefonakquise, Empfehlungen oder E-Mail-Marketing. Die Automatisierung übernimmt diesen sich wiederholenden Prozess und erzeugt mithilfe digitaler Tools kontinuierlich qualifizierte Leads. Das erlaubt es Ihnen, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren und dennoch eine konstante und effiziente Lead-Generierung aufrechtzuerhalten.
Die Automatisierung der Lead-Generierung in der Immobilienbranche bietet mehrere Vorteile:
Der erste Schritt zur Automatisierung Ihrer Lead-Generierung im Immobilienbereich ist die Einrichtung einer effektiven Opt-in-Kampagne. Diese ermöglicht es Ihnen, Kontaktinformationen von Besuchern zu sammeln, die sich bereit erklären, Inhalte oder Angebote von Ihnen zu erhalten. Typische Beispiele hierfür sind Anmeldeformulare für Newsletter, Angebote für kostenlose Schätzungen oder herunterladbare Immobilien-Guides.
Beispiele für solche Kampagnen:
Opt-in-Kampagnen sind wichtig, weil sie den Ausgangspunkt für Ihre Lead-Generierung darstellen. Sie verwandeln anonyme Besucher in identifizierte Leads, die Sie anschliessend gezielt ansprechen. Im Folgenden stellen wir Ihnen vor, wie Sie mit OptinMonster, einem Tool für die Lead-Generierung, eine Opt-in-Kampagne erstellen.
Sobald Ihre Kampagne eingerichtet und veröffentlicht ist, beginnt sie automatisch mit der Erfassung von Leads, sobald Besucher mit ihr interagieren.
Definieren und segmentieren Sie Ihre Zielgruppen
Der Erfolg Ihrer Automatisierungskampagne hängt massgeblich davon ab, die richtigen Personen anzusprechen. Dazu müssen Sie Ihre Zielgruppen genau definieren und Ihre Leads nach bestimmten Kriterien segmentieren.
Passen Sie Ihre Kampagnen an das Verhalten Ihrer Besucher an. Wenn jemand kurz davor ist, Ihre Website zu verlassen, machen Sie ihm ein Sonderangebot, das ihn zum Bleiben motiviert und zur Interaktion anregt.
Haben Sie die Kontaktinformationen Ihrer potenziellen Kunden erfasst, müssen Sie sie im nächsten Schritt effektiv verwalten. Segmentieren Sie Ihre Leads daher nach bestimmten Kriterien und verfolgen Sie sie individuell nach.
Indem Sie Ihre Leads segmentieren, stimmen Sie Ihre Kommunikation auf die Bedürfnisse jeder Gruppe ab, was Ihre Konversionsrate mit der Zeit erheblich steigern wird. Segmentieren Sie Leads etwa nach ihrem Stadium im Kaufprozess, ihrem Standort oder ihren Interessen.
Um auch die Nachverfolgung Ihrer Leads zu automatisieren, können Sie Ihre Kampagnen mit einem E-Mail-Dienst wie Brevo oder Constant Contact verknüpfen. Diese Tools ermöglichen es Ihnen, automatisierte Workflows zu erstellen, die personalisierte E-Mails basierend auf dem Verhalten Ihrer Leads versenden.
Für Immobilienmakler, die keine eigene Website haben oder weniger technische Lösungen bevorzugen, gibt es weitere einfach einzurichtende Strategien zur Lead-Generierung, die nach der Aktivierung nur minimalen Aufwand erfordern:
Ein Immobilienmakler integrierte einen Online-Schätzer auf seiner Website, um gezielt Eigentümer anzusprechen, die an einem Verkauf ihrer Immobilie interessiert sind. Parallel dazu startete er eine Google Ads-Kampagne, die auf die Suchanfrage «Immobilienbewertung» ausgerichtet war und eine präzise Geolokalisierung innerhalb seines Einzugsgebiets berücksichtigte. Mit einem Budget von nur CHF 150 pro Monat konnte diese Strategie erfolgreich neue, qualifizierte Leads generieren, indem Nutzer direkt auf die Bewertungsseite geleitet wurden. Das Ergebnis war eine optimierte Lead-Akquise und eine erhöhte Anzahl von Anfragen für Immobilienbewertungen.
Eine andere Immobilienagentur setzte auf Brevo, um eine Reihe automatisierter E-Mails zu erstellen, die an Leads versendet wurden, sobald diese bestimmte Aktionen auf der Website durchführten (z. B. den Besuch einer Dienstleistungsseite oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars). Dieser automatisierte Prozess, bekannt als «Engagement Journey», ermöglichte es der Agentur, potenzielle Kunden mit personalisierten und relevanten Nachrichten zu erreichen. Das beeindruckende Ergebnis: Innerhalb von nur sechs Monaten stieg die Anzahl der unterzeichneten Mandate um 15 Prozent.
Ein generierter Lead bezeichnet einen potenziellen Kunden, der aktiv Interesse an einer Immobilie hat oder Ihre Dienste in Anspruch nehmen möchte. Dies geschieht durch die freiwillige Bereitstellung seiner Kontaktdaten, etwa beim Ausfüllen eines Bewertungsformulars oder der Anfrage nach einem Exposé.
Diese wertvollen Kontakte unterscheiden sich in ihrer Qualität: Während manche Interessenten bereits konkrete Kaufabsichten haben, befinden sich andere noch in der Orientierungsphase. Ein typisches Beispiel wäre ein Hausbesitzer, der eine Online-Bewertung seiner Immobilie anfordert und dabei seine E-Mail-Adresse hinterlässt.
Die Qualität eines Leads bemisst sich an verschiedenen Faktoren wie der Aktualität der Daten, der Kaufkraft des Interessenten und seiner Position im Entscheidungsprozess.
Die Investition pro Lead schwankt zwischen CHF 30 und CHF 750 im Schweizer Immobilienmarkt. Diese breite Preisspanne erklärt sich durch verschiedene Faktoren. Besonders erfolgversprechende Kontakte mit nachgewiesener Verkaufsabsicht erreichen häufig den oberen Preisbereich.
Ein realistisches Budget für die Lead-Gewinnung sollte zwischen 5 und 15 Prozent des erwarteten Verkaufserlöses betragen. Bei einer durchschnittlichen Provision von 3 Prozent und einem Immobilienwert von CHF 1 Million wären das CHF 1'500 bis CHF 4'500 für die gesamte Lead-Generierung.
Automatisierte Lead-Generierungssysteme erlauben es Ihnen, die Kosten pro Kontakt deutlich zu reduzieren. Makler berichten von Einsparungen bis zu 60 Prozent im Vergleich zum manuellen Lead-Kauf.
Die Kosten für einen Immobilien-Lead variieren stark und hängen von der Quelle und der Qualität des Leads ab.
Es gibt verschiedene Faktoren, die den Preis beeinflussen:
Ein Beispiel: Ein Makler, der automatisierte Immobilienbewertungen nutzt, generiert Leads günstiger, da der Prozess weniger manuelle Arbeit erfordert. Beachten Sie, dass der Kauf von Leads keine Garantie für einen erfolgreichen Verkaufsabschluss bietet.
Um Leads bestmöglich zu generieren, sollten Sie eine Kombination aus Online- und Offline-Strategien nutzen.
Denken Sie daran, dass die Pflege der Leads für Ihr Unternehmen genauso unerlässlich ist wie ihre Generierung. Regelmässige, personalisierte Follow-ups machen bei vielen den Unterschied aus.
Ja, das geht. Einen ausführlichen Beitrag dazu finden Sie hier.
In Kürze: Beim Kauf von Immobilien-Leads gibt es einige wesentliche Punkte zu beachten:
OptinMonster bietet fortschrittliche Targeting- und Personalisierungsfunktionen, die die Konversion steigern und den Warenkorbabbruch reduzieren.
Berücksichtigen Sie Ihre Anforderungen an die Lead-Erfassung und -Verwaltung sowie die Kompatibilität mit Ihren anderen Marketinginstrumenten.
Die Ergebnisse variieren, aber wenn Sie die Implementierung richtig durchgeführt haben und regelmässig überwachen, werden Sie innerhalb weniger Wochen deutliche Verbesserungen feststellen.
