Classicus Real Estate SA

Expérience extrêmement décevante avec cette régie. Depuis décembre, nous signalons un problème concernant la plaquette du portail, qui était déjà partiellement endommagée. Malgré plusieurs signalements, aucune intervention n’a été effectuée. Le 16 mars, la situation a empiré : la plaquette a complètement cédé et le portail ne fonctionne plus du tout. Nous sommes aujourd’hui le 10 avril, soit près d’un mois sans portail fonctionnel et plus de trois mois et demi avec un équipement défectueux, sans aucune prise en charge sérieuse. Malgré de nombreux emails, appels et relances, Monsieur Mottu ne répond plus du tout, et la gérance ignore également les messages. On m’a même assuré à la réception qu’une personne allait me rappeler… plusieurs jours plus tard, toujours aucun retour. Tous ces éléments sont documentés (emails et messages à l’appui). Le manque de communication et de professionnalisme est flagrant. Au vu du montant du loyer, une telle absence de réaction face à un problème aussi basique est totalement inacceptable. Je n’ai aujourd’hui aucune confiance dans leur capacité à gérer ce dossier correctement et déconseille fortement cette régie.

Bien que nous continuions notre recherche de maison, nous avons trouvé cette agence très professionnelle dans sa communication et son suivi dans notre recherche de propriété. Nous prévoyons de poursuivre notre relation dans cette recherche.

Excellent service ! M. Coupat de Classicus Real Estate a été d’une aide précieuse tout au long de notre achat d’appartement. Il a parfaitement compris nos besoins et s’est occupé de tout avec professionnalisme et efficacité. Merci encore à tout l'équipe. Maricruz et Santiago

De la rencontre à la signature pour la vente de ma villa, moins de six mois se sont écoulés. Thomas a été extrêmement professionnel durant tout le processus. À aucun moment je ne me suis senti obligé ou pressé, mais au contraire, conseillé et accompagné avec justesse. Un déroulement fluide, simple et bienveillant. On sent qu'il est à l'aise dans le domaine de l'immobilier, qu'il connait parfaitement son sujet tout en restant humble, une qualité que j'ai appréciée particulièrement. Je ne peux que le recommander, d'ailleurs, c'est ce que j'ai fait à plusieurs reprises dans mon entourage. Merci Thomas.

Un service 5 étoiles. Efficacité, disponibilité et professionnalisme sont des adjectifs encore bien insuffisants face aux sévices de qualité fournis. Je recommande !!