Classicus Real Estate SA

Expérience extrêmement décevante avec cette régie. Depuis décembre, nous signalons un problème concernant la plaquette du portail, qui était déjà partiellement endommagée. Malgré plusieurs signalements, aucune intervention n’a été effectuée. Le 16 mars, la situation a empiré : la plaquette a complètement cédé et le portail ne fonctionne plus du tout. Nous sommes aujourd’hui le 10 avril, soit près d’un mois sans portail fonctionnel et plus de trois mois et demi avec un équipement défectueux, sans aucune prise en charge sérieuse. Malgré de nombreux emails, appels et relances, Monsieur Mottu ne répond plus du tout, et la gérance ignore également les messages. On m’a même assuré à la réception qu’une personne allait me rappeler… plusieurs jours plus tard, toujours aucun retour. Tous ces éléments sont documentés (emails et messages à l’appui). Le manque de communication et de professionnalisme est flagrant. Au vu du montant du loyer, une telle absence de réaction face à un problème aussi basique est totalement inacceptable. Je n’ai aujourd’hui aucune confiance dans leur capacité à gérer ce dossier correctement et déconseille fortement cette régie.

While we are continuing our house search, we found this agency to be very professional in their communication and follow up in our property search. We plan to continue our relationship in the search.

Excellent service ! M. Coupat de Classicus Real Estate a été d’une aide précieuse tout au long de notre achat d’appartement. Il a parfaitement compris nos besoins et s’est occupé de tout avec professionnalisme et efficacité. Merci encore à tout l'équipe. Maricruz et Santiago

From the meeting to the signing for the sale of my villa, less than six months have passed. Thomas was extremely professional throughout the process. At no point did I feel obligated or rushed, but rather advised and supported with precision. A smooth, simple, and caring process. You can tell he is comfortable in the real estate field, that he knows his subject perfectly while remaining humble, a quality I particularly appreciated. I can only recommend him; in fact, that is what I have done several times within my circle. Thank you, Thomas.

A 5-star service. Efficiency, availability, and professionalism are adjectives that are still quite insufficient in the face of the quality services provided. I recommend!!