Zaphin Immobilien AG

La société Zaphin, dirigée par M. Nussbaum, est composée de professionnels dans la région de Zurich Oberland. Très agréable et équilibré, et l'équipe est hautement professionnelle. Les appartements ont été vendus étonnamment rapidement. Les acheteurs étaient également très satisfaits.

Markus NussbaumRéponse de l'agent il y a 4 jours

Merci beaucoup!

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Nous recommandons Markus Nussbaum à quiconque recherche un bien immobilier. Nous avons travaillé avec lui pour acheter un bien à Wetzikon. Nous avons vraiment apprécié son approche calme et aidante. Comme je ne suis pas de Suisse et que je ne parle pas bien allemand. C'était formidable de l'avoir car il a pu nous guider et même aider à obtenir des devis pour les réparations nécessaires sur le bien que nous souhaitions acheter. Je le recommanderai sans aucun doute.

Malheureusement, je ne peux rien de bon dire sur cette gestion. En commençant par l'emménagement. Il a fallu presque 3 mois avant que notre dépôt de garantie élevé soit versé sur le compte bancaire. Ce qui a bien pu être fait avec cet argent pendant ce temps est douteux. Nous avons maintenant résilié le contrat de manière anticipée et, comme convenu dans le contrat, trouvé et enregistré un nouveau locataire potentiel. La gestion a pris tout son temps, si bien que notre locataire a dû se désister. Nous avons donc dû trouver à nouveau des locataires. Même pour le 2ème locataire, qui voulait reprendre le contrat de location à partir du 10.04.26, la Burgring a encore pris son temps, prolongeant tellement la procédure que cela n'a finalement pas pu se faire pour le 10.04. Et tout cela à nos frais. Enfin, nous sommes arrivés à la remise qui était quelque chose. Les dames nous ont toutes convoqués à 15h00 pour la remise.... 🤣🤣 et nous avons dû attendre dehors pendant 1,5 heure pendant que les dames contrôlaient seules la propriété, puis nous devions refaire tout le jeu ensemble. Je n'ai jamais vécu une remise et une restitution aussi désastreuses que chez Burgring. Même maintenant, les dames prennent leur temps et mettent 2 semaines pour un décompte final d'un (lavabo des années 80). On ne vous rappelle pas même si vous le demandez plusieurs fois. Il y a encore beaucoup de choses que je pourrais énumérer, mais je déconseille simplement à chacun de louer ou d'acheter une propriété par l'intermédiaire de cette gestion.

Zaphin Immobilien AGRéponse de l'agence

Chère Madame Ilic, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger une évaluation détaillée. J'ai été très heureux de lire que les deux "dames" ont mis autant de temps pour la prise de l'acte de réception de la très grande maison individuelle. Cela me montre qu'elles ont pris leur tâche au sérieux et dans l'intérêt du propriétaire. Que vous ayez préféré sortir fumer était votre décision. Bien sûr, vous auriez pu rester dans la maison. Cela aurait eu l'avantage que nos collaboratrices n'auraient pas eu à tout expliquer à nouveau... Nous prenons la critique constructive très au sérieux et essayons de nous améliorer chaque jour. Et oui, certains processus peuvent certainement être optimisés, même s'ils dépendent souvent de tiers. Il est dommage qu'il n'existe pas de possibilités d'évaluation publiques pour les particuliers ou les locataires. Mais au moins, nous avons la possibilité de répondre à vos accusations. Bien que cela ne compense pas votre évaluation à une étoile, il est important pour moi de mentionner que je suis fier de mes collaboratrices qui ont été criées et insultées pendant la réception et qui ont néanmoins effectué leur travail avec calme et objectivité. Avec l'affirmation sous-jacente concernant l'utilisation des fonds de dépôt de garantie, je vous recommande vivement de faire preuve de plus de retenue, car vous vous trouvez dans une zone grise sur le plan juridique et nous n'hésiterons pas à engager les démarches nécessaires. Nous connaissons votre nouvelle adresse :-) Mon équipe et moi sommes très heureux que vous ayez trouvé un nouvel appartement et nous remercions votre nouvelle administration d'avoir rendu notre quotidien un peu plus agréable. Tout le meilleur. Markus Nussbaum, propriétaire et directeur général

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Très agréable et professionnelle collaboration. La communication a toujours été amicale, efficace et sans complications. Nous apprécions beaucoup le partenariat de confiance et nous nous réjouissons de futurs projets communs. Merci beaucoup !

Zaphin Immobilien AGRéponse de l'agence

Merci, à vous aussi !

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