LCR Immo

Expérience catastrophique – Manquement contractuel, préjudice financier et stress permanent. À fuir ! J’ai fait appel aux services de cette agence pour trouver un repreneur de bail, sur la base d'engagements contractuels clairs promettant un suivi rigoureux, la vérification des dossiers et la transmission complète à la régie. Malheureusement, cette expérience a été un cauchemar du début à la fin : Défaut de vérification et manque de rigueur : Les dossiers des candidats n'ont fait l'objet d'aucun contrôle sérieux préalable. J’ai dû moi-même intervenir pour réclamer et finaliser les pièces manquantes que l'agence aurait dû gérer. Aveu de non-respect du mandat : Face aux retards, leur collaboratrice m'a textuellement écrit : « Nous on cherche uniquement le locataire. Ensuite c’est la régie qui fait le reste !! », ce qui constitue un aveu direct qu'ils n'assurent aucunement le suivi promis. Double peine financière et préjudice moral : En raison de leur lenteur injustifiée, un candidat a fini par se rétracter. Résultat : une perte financière directe de plus de 1 800 CHF (un mois de loyer supplémentaire à ma charge) EN PLUS de devoir encore payer une partie de leur facture. Au lieu de m'aider, cette agence m'a infligé des semaines de stress constant, d'énervement et de maux de tête quotidiens. Face à ces manquements caractérisés, je disposais d'un dossier solide et de toutes les preuves écrites pour obtenir gain de cause en justice avec un avocat. Cependant, à bout de nerfs et n'ayant ni le temps ni l'énergie à gaspiller dans de longues démarches judiciaires, j'ai simplement exigé et obtenu une réduction drastique de leur facture pour acheter ma tranquillité d'esprit et clore définitivement ce calvaire. Payer pour un service qui vous fait perdre plus de 2 000 CHF, vous fait faire leur travail et vous détruit votre sérénité : voilà la réalité. Passez impérativement votre chemin !

It was a real pleasure working with Julia and the team. Great support and a warm, friendly atmosphere throughout our clients’ stay at a luxury villa on the Swiss Riviera. 🇨🇭

2 x que je partage les services de LCR mais c’est top … Une super conseillère et une équipe très pro … Notre maison a été relouée, tout a bien été géré …. 👍👍 Merci beaucoup

Unreliable and unprofessional.. Very disappointing experience. We arranged a viewing and provided all requested documents promptly. After being told that a similar studio could be viewed and asking for a suitable time, communication completely stopped. Multiple follow-up messages were ignored, and even a phone call went unanswered with no return call afterward. If the property was no longer available or plans had changed, a simple message would have been the professional thing to do. We stayed for hours waiting in a response… I drove 2.5 hours! Lack of communication and reliability made this a frustrating experience. I would not recommend dealing with someone who cannot provide basic courtesy and timely responses to prospective tenants.

Very good contact and always available at all stages of the sale.