Apfelberg ImmoService & Treuhand AG

Unprofessionell im Umgang mit den Mietern. Wir sind in der Schweiz, und bei einer Immobilie in diesem Zustand ist es für mich unverständlich, dass nicht einmal das Geld vorhanden sein soll, um die vorhandenen, aber nicht funktionierenden Wärmezähler an den Heizkörpern wieder in Betrieb zu nehmen. Wir leben im Jahr 2026 – wo sind wir mittlerweile angekommen? Ich habe telefonisch Kontakt aufgenommen und erklärt, dass ich die Berechnung der Nebenkosten nicht nachvollziehbar bzw. nicht fair finde. Die Antwort war lediglich: „Wir berechnen das so, und Sie müssen bezahlen.“ Die Heizkosten werden nach der Quadratmeterzahl des jeweiligen Zimmers berechnet, obwohl die vorhandenen Wärmezähler an den Heizkörpern nicht funktionieren. Ich persönlich würde mich nicht auf eine solche Immobilienverwaltung verlassen. Eine solche Erfahrung habe ich in der Schweiz bisher noch nie gemacht. Bei allen anderen Immobilienverwaltungen, bei denen ich bisher Mieter war, wurde immer versucht, eine faire Lösung zu finden und den Mietern entgegenzukommen. Das ist meine persönliche Erfahrung mit dieser Verwaltung. Ich wollte lediglich meine Meinung dazu äussern, wie es meiner Meinung nach in einer demokratischen Gesellschaft auch richtig und erlaubt sein sollte. Ob Sie sich für diese Verwaltung entscheiden, müssen Sie letztendlich selbst beurteilen. Freundliche Grüsse Blend Saiti

Non si sono comportati in modo professionale con noi. Cercavano di compiacere solo il proprietario, senza curarsi delle esigenze di noi inquilini (che siamo coloro che pagano). Hanno tenuto un atteggiamento evasivo e inefficiente nella gestione delle questioni che richiedevano una soluzione. Non consiglierei mai questa agenzia immobiliare.

Apfelberg ImmoService & Treuhand AGResponse from the agency

Guten Tag Leider können wir den angegebenen Namen keiner unserer Liegenschaften oder Mietverhältnisse zuordnen. Da zudem kein Kommentar hinterlassen wurde, können wir den Hintergrund Ihrer 1-Stern-Bewertung nicht nachvollziehen. Wir legen großen Wert auf konstruktives Feedback, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Gerne laden wir Sie ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen klären können. Freundliche Grüsse Apfelberg ImmoService & Treuhand AG Fabian Steinemann, Geschäftsführer

I rented many years in Gossau, they were not supportive of the client, didn't behave too professionally and didn't help resolve matters.

Absolute top broker with the greatest competence and patience! Highly recommended!

Notker ZuberResponse from the agent 2 months ago

Dear Mr. Heimsch, Thank you very much for your review regarding our sales process, which we are pleased to hear. We wish you and your family all the best and many more relaxing summer days. Best regards, Notker Zuber, Apfelberg ImmoService AG

Translated from GermanShow original