AWB Beratungen AG

Frau Polana war sehr kompetent und freundlich. Sie hat all meine Fragen beantwortet und war stets hilfsbereit. Die Kommunikation und Support fand ich hervorragend.

Vielen Dank dem Immoteam für die tolle Beratung, Unterstützung und die unkomplizierte Vorgehensweise. Für mich eine sehr wertvolle Erfahrung. Vielen Dank!

Vor fast zwei Monaten gab es in unserem Wohnblock einen Rohrbruch, der in mehreren Wohnungen, darunter unserer, einen Wasserschaden verursacht hat. Obwohl der Schaden der AWB sofort gemeldet wurde, passierte zunächst nichts. Tage lang tropfte Wasser aus den Wänden, bis das Problem endlich behoben wurde. Erst eine Woche später wurde der Schaden begutachtet (nicht von der AWB selbst). Nachdem Fliesen und Schränke entfernt wurden, geschah wochenlang nichts. Erst einen Monat später wurde ein Entfeuchter aufgestellt, der zwei Wochen lang lief. Jetzt, nach zwei Monaten, haben wir endlich einen Reparaturplan für die nächsten zwei Wochen erhalten. Telefonisch war die AWB nicht erreichbar. Fazit: Zwei Monate nach dem Wasserschaden haben wir immer noch eine halbe Küche und erst jetzt (ungenaue aber immerhin) Informationen zur Reparatur. Es wirkt, als wäre die AWB überfordert und könne die Handwerker nicht richtig koordinieren. Nachdem sich alle Missverständnisse geklärt haben und die Reparaturarbeiten in Gang gesetzt wurden, hat sich die AWB entschuldigt.

Herr Hartmann hat sich viel Zeit für eine kompetente und professionelle Beratung genommen. Seine Fachkenntnis und sein Engagement haben überzeugt. Ich habe mich bestens betreut gefühlt und kann seine Beratung uneingeschränkt weiterempfehlen.