Stampfli Immobilien GmbH, Standort Brüttisellen / ZH

Kompetente Leistung. Vielen Dank.

Meine Erfahrung mit dieser Agentur war äußerst enttäuschend. Wir hatten eine Wohnung gefunden und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht, aber unsere Bewerbung wurde wegen eines Missverständnisses bezüglich eines Familienmitglieds abgelehnt. Wir haben sofort versucht, das Missverständnis schriftlich zu klären, aber nie eine Antwort erhalten. Ich habe außerdem versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, um eine Erklärung zu bekommen – doch die Mitarbeiterin hat einfach aufgelegt, ohne mir überhaupt zuzuhören. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch äußerst respektlos gegenüber Menschen, die sich – wie wir – in einer dringenden Situation befinden. Wir haben bereits unsere jetzige Wohnung gekündigt und stehen nun vor großen Schwierigkeiten. Ich kann diese Agentur niemandem empfehlen, der auf Transparenz, Respekt und seriöse Kommunikation angewiesen ist.

Stampfli Immobilien GmbH, Standort Brüttisellen / ZHAntwort von der Agentur

Unsere Erfahrung mit Herr Cerri ist, dass uns erst nach Zusage mitgeteilt wurde, dass nicht 4 sondern 6 Personen einziehen werden. Da dies eine Übernutzung der Wohnung gewesen wäre und das Anmeldeformular nicht ehrlich ausgefüllt war, haben wir die Zusage unter diesen Umständen sofort widerrufen.

Stets eine sehr angenehme Zusammenarbeit!!