GRIWA TREUHAND AG

Verwaltet die Stockwerkeigentümerschaft Migros Areal in Wilderswil und lässt den Parkplatz beim VOI durch Parkosecure kontrollieren. Unsere Erfahrung: fünf Minuten im Laden, kontrolliert in derselben Minute, in der die Quittung ausgestellt wurde, eine einzige Sichtung, keine Kulanz, CHF 70. Unsere Bitte um Prüfung wurde aus der Finanzbuchhaltung beantwortet: das System sei „nicht anders als in der übrigen Schweiz", stornieren könne man nicht. Auf den Sachverhalt wurde nicht eingegangen. Dass das Vergessen einer Registrierung für eine Gratisstunde CHF 70 „Umtrieb" verursachen soll, glaubt niemand. Das ist ein kommerzielles Modell, kein Aufwandersatz. Schade. GriwaTreuhand tritt als seriöse Immobilienverwaltung auf und verkauft schöne Chalets in Grindelwald. Umso weniger verstehen wir, weshalb man beim eigenen Mieter die Kundschaft einem solchen Modell überlässt. Nachtrag nach Antwort: Die Griwa Treuhand AG antwortet hier, zuständig sei die Griwa Plan AG, eine eigenständige Firma. Zur Einordnung: Beide Firmen sitzen im Chalet Diamant an der Dorfstrasse 20 in Grindelwald, beide gehören zur Griwa Group, die sich selbst mit „Sechs Firmen, eine Familie" bewirbt. Unsere Anfrage wurde von derselben Mitarbeiterin beantwortet, die hier für die Treuhand schreibt, mit einer griwaplan.ch-Adresse. Sowohl der VOI als auch Migros Aare haben uns an die „Griwa Treuhand" verwiesen. Ein eigenes Google-Profil hat die Griwa Plan AG nicht, diese Review kann also nur hier stehen. Welche der Griwa-Firmen den Parkplatz formal verwaltet, ändert für Kunden nichts. Zum Sachverhalt wurde auch diesmal nichts gesagt. Von 2 auf 1 Stern, für das klassische Ablenkungsmanöver.

GRIWA TREUHAND AGResponse from the agency

Guten Tag Markus Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass die von Ihnen erwähnte Liegenschaft nicht durch die GRIWA TREUHAND AG verwaltet wird, sondern durch die GRIWA PLAN AG. Es handelt sich dabei um eine eigenständige Firma mit separater Verantwortung. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und können Ihren Ärger über die Situation nachvollziehen. Da die Parkplatzbewirtschaftung sowie die Bearbeitung solcher Fälle nicht in unserem Zuständigkeitsbereich liegen, können wir zum konkreten Sachverhalt leider keine Stellung nehmen. Freundliche Grüsse GRIWA TREUHAND AG

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