Montandon Immobilien GmbH

Wir haben uns bei Philippe Montandon von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Sehr angenehme und unkomplizierte Zusammenarbeit, kompetente Beratung und eine top Marktkenntnis. Wir waren rundum zufrieden und kommen beim nächsten Projekt sehr gerne wieder auf Philippe zu. Klare Empfehlung!

Meine Erfahrung mit diesem Makler war leider sehr enttäuschend. Bereits kurz nach der Unterzeichnung des Reservationsvertrags liess die Betreuung aus meiner Sicht deutlich nach. Die Erreichbarkeit war ungenügend, Rückmeldungen erfolgten oft erst nach mehrmaligem Nachfragen und der Kaufprozess verzögerte sich trotz bekanntem Zeitdruck wiederholt. Besonders problematisch war für mich, dass während der Besichtigungen durch den Makler mehrere mündliche Zusicherungen gemacht wurden, welche sich später gemäss Verkäuferin als nicht abgesprochen herausstellten und deshalb nicht in den Kaufvertrag aufgenommen werden sollten. Dies führte bei mir zu einem erheblichen Vertrauensverlust. Zusätzlich wurden mir aus meiner Sicht wesentliche Unterlagen und Informationen erst nach der Unterzeichnung des Reservationsvertrags zugestellt. Ich hätte erwartet, dass alle entscheidungsrelevanten Dokumente bereits vor Vertragsabschluss vollständig offengelegt werden, damit eine fundierte Kaufentscheidung möglich ist. Am Ende mussten wir sogar selbst mit dem Grundbuchamt Kontakt aufnehmen, um offene Fragen zu klären und Informationen einzuholen, die ich eigentlich von einem professionellen Makler erwartet hätte. Gerade bei einem Immobilienkauf in dieser Preisklasse erwarte ich eine transparente Kommunikation, eine verlässliche Erreichbarkeit und eine professionelle Begleitung. Diese Erwartungen wurden in meinem Fall leider nicht erfüllt. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung würde ich diesen Makler nicht weiterempfehlen.

Montandon Immobilien GmbHAntwort von der Agentur

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Kaufprozess so wahrgenommen haben, möchten jedoch einige Punkte klarstellen. Wir waren von der Verkäuferschaft mit der Vermittlung beauftragt und hatten entsprechend deren Interessen und Entscheidungen zu vertreten. Der persönliche Kontakt mit Ihnen war aus unserer Sicht stets freundlich und konstruktiv. Nach Unterzeichnung der Reservation wurden weitere Wünsche und Forderungen eingebracht, welchen die Eigentümerschaft teilweise nicht zustimmen wollte. Gleichzeitig wurden Sie durch einen eigenen Vermittler vertreten, wodurch zusätzliche Kommunikationswege entstanden. Als bei einzelnen Punkten keine Einigung erzielt werden konnte, wünschten Sie über Ihren Vermittler ein direktes Gespräch mit der Verkäuferin. Dieses fand ohne unsere Teilnahme statt. Im Anschluss wurden wir von der Verkäuferin informiert, dass die offenen Punkte direkt geklärt und entsprechende Abmachungen getroffen worden seien. Auch der Termin beim Grundbuchamt wurde direkt vereinbart, ohne dass wir in diese Abstimmung einbezogen waren. Umso mehr irritiert uns, dass Ihr Vermittler erst nach Abschluss des Verkaufs und nach Veröffentlichung der negativen Bewertungen Kontakt mit uns aufgenommen hat, um weitere Informationen zum Ablauf einzuholen. Gerade wenn Unklarheiten bestanden haben, wäre aus unserer Sicht der richtige Zeitpunkt für diesen Austausch während des laufenden Verkaufsprozesses gewesen. Wir hätten jederzeit für ein direktes und sachliches Gespräch zur Verfügung gestanden. Unsere Aufgabe war es stets, zwischen Käufer- und Verkäuferseite zu vermitteln und eine für beide Seiten tragbare Lösung zu finden. Forderungen oder Vertragsinhalte gegen den Willen der Eigentümerschaft konnten und durften wir jedoch nicht durchsetzen. Dass nun zum selben abgeschlossenen Verkauf zwei negative Bewertungen veröffentlicht wurden, bedauern wir sehr. Deshalb ist es uns wichtig, auch den tatsächlichen Ablauf aus unserer Sicht transparent darzustellen. Trotz der unterschiedlichen Wahrnehmungen wünschen wir Ihnen in Ihrem neuen Zuhause alles Gute. Freundliche Grüsse Philippe Montandon Inhaber & Geschäftsführer Montandon Immobilien GmbH

Unsere Erfahrungen mit diesem Makler waren leider sehr enttäuschend. Zu Beginn verlief alles sehr positiv. Besichtigungstermine wurden schnell organisiert und der Kontakt war freundlich und unkompliziert. Nach Unterzeichnung des Reservationsvertrags und der Anzahlung änderte sich dies jedoch komplett. Die Kommunikation wurde schleppend, und wir mussten den Makler immer wieder selbst kontaktieren, um überhaupt Informationen zum Stand des Kaufs zu erhalten. Obwohl dem Makler unser erheblicher Zeitdruck bekannt war, wurden viele Aufgaben, die eigentlich in seinen Verantwortungsbereich gefallen wären, nicht erledigt. Schlussendlich musste unser eigener Makler praktisch den gesamten Kaufprozess übernehmen – vom Kontakt mit dem Grundbuchamt über die Verträge bis hin zur Koordination der einzelnen Schritte. Ohne seine Unterstützung hätten wir das Haus vermutlich bis heute nicht erwerben können. Besonders enttäuschend war, dass uns der Makler sowohl mündlich als auch schriftlich mehrere Zusagen bezüglich der Immobilie machte. Erst als wir direkten Kontakt mit der Eigentümerin hatten, stellte sich heraus, dass diese Zusagen nie mit ihr abgesprochen waren und somit nicht eingehalten wurden. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurden vereinbarte Punkte nicht erfüllt, sodass wir nun unter anderem defekte Geräte übernehmen mussten. Gerade bei einer Immobilie in dieser Preisklasse hätten wir deutlich mehr Professionalität und Verlässlichkeit erwartet. Bis heute haben wir weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung für den Ablauf erhalten. Am Ende hatten wir das Gefühl, dass wir uns das Haus praktisch selbst verkauft haben – nur eben ohne die Provision zu erhalten. Schade, denn der erste Eindruck war vielversprechend.

Montandon Immobilien GmbHAntwort von der Agentur

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Kaufprozess so wahrgenommen haben, möchten jedoch einige Punkte klarstellen. Wir waren von der Verkäuferschaft mit der Vermittlung beauftragt und hatten entsprechend deren Interessen und Entscheidungen zu vertreten. Der persönliche Kontakt mit Ihnen war aus unserer Sicht stets freundlich und konstruktiv. Nach Unterzeichnung der Reservation wurden weitere Wünsche und Forderungen eingebracht, welchen die Eigentümerschaft teilweise nicht zustimmen wollte. Gleichzeitig wurden Sie durch einen eigenen Vermittler vertreten, wodurch zusätzliche Kommunikationswege entstanden. Als bei einzelnen Punkten keine Einigung erzielt werden konnte, wünschten Sie über Ihren Vermittler ein direktes Gespräch mit der Verkäuferin. Dieses fand ohne unsere Teilnahme statt. Im Anschluss wurden wir von der Verkäuferin informiert, dass die offenen Punkte direkt geklärt und entsprechende Abmachungen getroffen worden seien. Auch der Termin beim Grundbuchamt wurde direkt vereinbart, ohne dass wir in diese Abstimmung einbezogen waren. Umso mehr irritiert uns, dass Ihr Vermittler erst nach Abschluss des Verkaufs und nach Veröffentlichung der negativen Bewertungen Kontakt mit uns aufgenommen hat, um weitere Informationen zum Ablauf einzuholen. Gerade wenn Unklarheiten bestanden haben, wäre aus unserer Sicht der richtige Zeitpunkt für diesen Austausch während des laufenden Verkaufsprozesses gewesen. Wir hätten jederzeit für ein direktes und sachliches Gespräch zur Verfügung gestanden. Unsere Aufgabe war es stets, zwischen Käufer- und Verkäuferseite zu vermitteln und eine für beide Seiten tragbare Lösung zu finden. Forderungen oder Vertragsinhalte gegen den Willen der Eigentümerschaft konnten und durften wir jedoch nicht durchsetzen. Dass nun zum selben abgeschlossenen Verkauf zwei negative Bewertungen veröffentlicht wurden, bedauern wir sehr. Deshalb ist es uns wichtig, auch den tatsächlichen Ablauf aus unserer Sicht transparent darzustellen. Trotz der unterschiedlichen Wahrnehmungen wünschen wir Ihnen in Ihrem neuen Zuhause alles Gute. Freundliche Grüsse Philippe Montandon Inhaber & Geschäftsführer Montandon Immobilien GmbH

Philippe bekommt definitiv 5 von 5. Er hat den Verkauf unseres Hauses von A-Z sehr professionell geleitet. Angefangen bei der guten und realistischen Einschätzung des Immobilienwerts über die fantastische Präsentation, einschließlich professioneller Fotografie und 3D-virtueller Tour. Er war während des gesamten Prozesses immer für uns da und es war extrem einfach und angenehm, mit ihm zu arbeiten. Wir haben sehr schnell eine Liste potenzieller Käufer mit echtem Interesse am Kauf erhalten und (sehr wichtig) eine bestätigte Finanzierung, um "Immobilientourismus" zu vermeiden, und standen in häufigem Kontakt. Sicher, wir haben zunächst in Frage gestellt, ob wir etwas Geld sparen und privat verkaufen sollten, aber die Entscheidung, dies nicht zu tun, war jeden Franken wert, und ich empfehle es sehr, falls Sie planen zu verkaufen oder zu kaufen.

Der Verkauf meiner Liegenschaft mit Montandon Immobilien GmbH war schlichtweg aussergewöhnlich positiv. Die hochwertige Präsentation des Objekts mit professionellen Drohnenaufnahmen und beeindruckenden Raumvisualisierungen hat es ermöglicht, meine Immobilie auf einem Niveau zu bewerben, das man sonst nur in exklusiven Premium Inseraten findet. Von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss hat sich Philippe Montandon um jedes Detail sofort und mit voller Aufmerksamkeit gekümmert. Seine Kompetenz, seine verständliche Art alles, was dazu kam zu übernehmen und seine beeindruckende Zuverlässigkeit haben mich vollständig überzeugt. Der gesamte Prozess verlief sehr angenehm, effizient und absolut vertrauensvoll. Besonders geschätzt habe ich den tiefen und klar definierten Fixpreis, der jederzeit Sicherheit und Transparenz geschaffen hat. Ich bin überglücklich, Philippe kennengelernt zu haben. Sein Engagement, seine positive Ausstrahlung und sein unglaublicher Einsatz haben den Verkauf nicht nur erleichtert, sondern zu einem echten Erfolgserlebnis gemacht. Meine klare Empfehlung: Wer seine Liegenschaft professionell, effizient und mit spürbarer Leidenschaft verkaufen möchte, ist bei Philippe Montandon bestens aufgehoben. Fünf Sterne sind hier eigentlich zu wenig.

Montandon Immobilien GmbHAntwort von der Agentur

Herzlichen Dank für Deine aussergewöhnlich positive und berührende Rückmeldung, lieber René! Es freut mich unglaublich, dass Du den Verkaufsprozess so positiv erlebt hast und Dich rundum gut betreut gefühlt hast. Genau das ist mein Ziel – jede Liegenschaft mit Sorgfalt, Professionalität und Herzblut zu vermarkten und meinen Kundinnen und Kunden ein sicheres, angenehmes und erfolgreiches Erlebnis zu bieten. Deine Worte bedeuten mir sehr viel und motivieren mich, weiterhin mit voller Leidenschaft für jeden Verkauf einzustehen. Vielen Dank für Dein grosses Vertrauen – es hat mich sehr gefreut, Dich auf diesem Weg begleiten zu dürfen!