MIDOMA AG

Ich hatte einen fest vereinbarten Besichtigungstermin für eine Mietimmobilie und bin dafür extra etwa sieben Stunden gereist. Einige Stunden vor dem Termin wurde die Besichtigung abgesagt. Niemand hat angerufen, obwohl sie meine Telefonnummer hatten. Termine, die kurzfristig ausfallen, sind verständlich. Jemanden, der eine lange Reise auf sich genommen hat, nicht ordnungsgemäß und persönlich zu informieren, ist es nicht. Die Zeit und die Reisekosten waren umsonst.

MIDOMA AGAntwort von der Agentur

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Ich kann Ihren Ärger und insbesondere den Frust über die lange Anreise gut nachvollziehen und bedaure sehr, dass die Situation für Sie so verlaufen ist. Leider kann ich Sie anhand Ihres Google-Namens nicht eindeutig in unserem System zuordnen. Ich wäre Ihnen deshalb dankbar, wenn Sie sich direkt bei mir melden könnten. Gerne möchte ich nachvollziehen, was genau passiert ist, und mich persönlich mit Ihnen darüber austauschen.

Seit 6 Jahren besitzte ich Stockwerkeigentum welches von der Midoma AG verwaltet wird. Die Mitarbeiter sind stehts freundlich, kommen aber ihren Aufgaben nicht wirklich nach. Macht man Sie auf darauf aufmerksam sind sie sehr verständnisvoll, haben aber immer wieder ausreden, warum es aktuell gerade etwas schwierig ist. Zum Beispiel: vor über einen Jahr haben Sie von uns den Auftrag erhalten, Ämtchen für unsere Liegenschaft zu erarbeiten. Auch nach ca. 15 Monaten ist nichts passiert. Am 1. April war unsere Jahressitzung und ich habe einen Fehler in der Abrechnung festgestellt. Bis heute habe ich, auch auf Nachfrage, keine korrekte Abrechnung erhalten und es ist Mitte August. Wenn Sie sich Nerven sparen wollen, würde ich eine andere Firma suchen.

Wir können unseren Makler nur weiter empfehlen. Die Zusammenarbeit war stehts freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert. Besonders beeindruckt hat uns seine Marktkenntnis und die Fähigkeit, unser Objekt so zu präsentieren, dass die Besonderheiten hervorgehoben wurden. Besten Dank an Josip für seine Arbeit.

Unser Auftrag wurde durch die Firma MIDOMA AG zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Arbeit von Josip Matosevic war sehr professionell und zielorientiert. Wir wurden stets gut und zuvorkommend beraten. Die Zusammenarbeit war geprägt von zeitnahen und prompten Rückmeldungen und Bearbeitungen und einem offenen und kooperativen Austausch. Wir können die Firma MIDOMA AG sehr empfehlen.

Wir haben unser Hausverkauf in die Hände von Midoma gegeben und sind von A-Z sehr professionell, kompetent und vor allem Kunden orientiert betreut worden. Josip Matosevic ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und war für jede Frage, jedes Anliegen, welche wir hatten immer für uns erreichbar. Wir sind rundum zufrieden und vergeben sehr gerne 5 Sterne.

MIDOMA AGAntwort von der Agentur

Herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und der Betreuung während des gesamten Verkaufsprozesses zufrieden waren. Eine professionelle, transparente und kundenorientierte Begleitung unserer Kundinnen und Kunden steht für uns stets im Mittelpunkt. Für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.