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M. Endres ist professionell, freundlich und verfügbar!

immobilier-NE.chAntwort von der Agentur

Hello Mr. Simonet, Thank you so much for your very kind review. It was a real pleasure to assist you. I look forward to seeing you again soon. Yoan Endres

Wir danken Herrn Endres herzlich für seine hervorragende Arbeit beim Verkauf unseres Hauses. Dank seines großen Professionalismus und seiner fundierten Ratschläge konnten wir dieses Projekt mit voller Gelassenheit erfolgreich umsetzen. Besonders geschätzt haben wir sein Taktgefühl und seine Effizienz bei der Organisation der Besichtigungen: Er hat die Termine zwischen den bestehenden Mietern und der neuen Eigentümerin perfekt koordiniert, alles mit Freundlichkeit und in hervorragendem Einvernehmen. Er ist ein sehr kompetenter, verfügbarer, engagierter und menschlicher Makler. Wir empfehlen ihn wärmstens und ohne die geringste Hesitation!

M. Endres ist auf den ersten Blick eine ruhige und freundliche Person. Leider ist das nur eine Fassade... Fluchtartig und geschwätzig, kann er leider nicht auf seinen Kunden hören. Er zeigt sich ab der ersten Schwierigkeit als nicht verfügbar und legt ein gewisses Verfahren fest... das er anscheinend selbst nicht beherrscht. Er scheint zu glauben, dass alles über WhatsApp erledigt werden kann... dabei müssen einige Dinge anders geregelt werden, telefonisch oder persönlich. Wenn eines seiner Dokumente nicht mit den Daten der Immobilie übereinstimmt, dauert es mehr als eine Woche, bis dies korrigiert wird... und das schürt die Spannungen zwischen Käufer und Verkäufer. Seine Mängel im Mietrecht und sogar in der Bürokommunikation sind nur das Sahnehäubchen. Sein Niveau an Inkompetenz ist so hoch, dass er vertrauliche Informationen an all seine WhatsApp-Kontakte preisgibt! Bei jedem Schritt hatte ich Probleme mit M. Endres, dessen einzige gute Absicht darin bestand, unerreichbar zu sein, ein Albtraum! Und das alles, während die Immobilien, die ich ihm zum Verkauf anvertraut hatte, relativ "einfach" waren. Ich wage mir daher nicht vorzustellen, welche Folgen solch ein Fehlverhalten und solch eine Amateurhaftigkeit bei einer Eigentumswohnung oder einer Villa haben könnten... UPDATE Wenn die Arbeit von Anfang an korrekt erledigt worden wäre und die Frist (festgelegt von M. Endres) eingehalten worden wäre, müsste kein Kunde an einem Samstagmorgen einen Immobilienmakler kontaktieren. Aber die Unerreichbarkeit erstreckt sich auch auf einen Freitag, einen Werktag. Wann ist M. Endres also für seine Kunden verfügbar? Es sei denn, diese Verfügbarkeit gilt nur für öffentliche Kommentare wie die, die auf Maps veröffentlicht werden, denn dort ist die Reaktionsfähigkeit optimal...

immobilier-NE.chAntwort von der Agentur

Hello Mr. Rollier, Thank you for taking the time to share your feedback. I am sincerely sorry to hear that your experience regarding the sale of two parking spaces did not meet your expectations. I am also sorry that I did not answer your four calls within a few minutes on a Saturday morning during the Pentecost weekend. While some periods can be particularly busy, I understand that this may have been perceived as a lack of availability. Real estate transactions often involve numerous exchanges between different parties, and despite all the attention paid to monitoring cases, some situations can unfortunately lead to misunderstandings or frustrations. However, this does not reflect the commitment I bring to my work every day. I remain committed to the values ​​of availability, transparency, and attentiveness, with the goal of finding concrete solutions and moving each project forward under the best possible conditions. I appreciate your feedback and will use it to continue improving the quality of my services. I am, of course, available to discuss this further with you directly if you wish. I wish you continued success with your projects. Yoan Endres

Ich kann die Zusammenarbeit mit Yoan Endres sehr empfehlen. Seine Expertise auf dem lokalen Wohnungsmarkt war während meiner Suche von unschätzbarem Wert. Er zeigte Geduld und Reaktionsfähigkeit und half mir, ein ideales Zuhause zu finden, das in mein Budget passte. Zu keinem Zeitpunkt drängte er mich, Entscheidungen zu treffen oder ungeeignete Immobilien zu besichtigen, was den Prozess erheblich vereinfachte und unnötigen Stress reduzierte. Wenn Sie nach einem phänomenalen Makler suchen, der den lokalen Markt versteht, kann ich ihn nur wärmstens empfehlen!

immobilier-NE.chAntwort von der Agentur

Thank you so much Andrew for your kind words and recommendation. It was truly a pleasure assisting you throughout your home search. I’m very happy we were able to find a home that matched both your expectations and your budget.

<p>Wir hatten die Gelegenheit, bei der Suche nach unserer Immobilie Yoan Endres zu treffen, und wir waren absolut nicht enttäuscht von unserem Treffen.</p> <p>Eine sehr professionelle und angenehme Person.</p> <p>Er war verfügbar und hat gut zugehört.</p> <p>Wir wünschen Ihnen den gleichen Kontakt.</p>

immobilier-NE.chAntwort von der Agentur

Thank you so much for your message and your trust. It was a real pleasure to assist you in your search for a property on the Neuchâtel shoreline.